Dlaczego powrót Microsoftu do biura może nie być normą w całej branży technologicznej

16 lutego 2022 0 przez It-hits

Spokojny kampus Microsoftu podczas pandemii COVID-19. (GeekWire Photo / Todd Bishop)

Co powrót Microsoftu do biura oznacza dla wszystkich innych?

To jedno z pytań postawionych przez giganta technologicznego, który ogłosił w poniedziałek, że od 28 lutego ponownie otworzy swoje biura w stanie Waszyngton, w tym siedzibę w Redmond. Firma twierdzi, że będzie oferować elastyczność, ale oczekuje, że większość pracowników będzie z powrotem w biurze przez co najmniej 50% czasu.

Microsoft i inne duże firmy technologiczne były jednymi z pierwszych w kraju, które poprosiły pracowników o pracę w domu na początku pandemii COVID-19 prawie dwa lata temu. Reszta branży poszła w ich ślady.

Ale powrót może być inny, w zależności od fundamentalnych zmian w branży i społeczeństwie w międzyczasie.

To jeden z wniosków z rozmowy z Michaelem Schutzlerem, dyrektorem generalnym Washington Technology Industry Association, które reprezentuje firmy technologiczne w całym stanie Was

zyngton.

WTIA przeszła na całkowicie wirtualną drogę, rezygnując na dobre ze swoich biur w centrum Seattle. Organizacja definiuje również na nowo swoje własne granice w tym procesie.

Czytaj dalej fragmenty, zredagowane dla jasności i długości, i posłuchaj rozszerzonej wersji rozmowy w GeekWire Podcast. Słuchaj powyżej lub w dowolnej aplikacji podcastowej.

Co słyszysz, w tym momencie pandemii, o tym, co robią firmy i co planują, jeśli chodzi o ich powrót do biura, jeśli w ogóle wracają?

Prezes WTIA Michael Schutzler. (Zdjęcie WTIA)

Schutzler: Nie jest niespodzianką, że Microsoft to ogłosił. Ale zdecydowana większość firm definitywnie deklaruje, że jest hybrydowa. To zdecydowana większość firm technologicznych. Prawie wszystkie firmy, nawet te małe, nie są już związane geograficznie. Mniejsze firmy rekrutują ludzi z całego kraju. Nawet mała lub średnia firma w centrum Seattle ma całą masę ludzi, którzy nie mieszkają w Seattle. I z pewnością nie wrócą do biura w Seattle, ponieważ mieszkają w Nashville, Atlancie lub Houston.

Co powoduje, że niektóre firmy chcą wrócić do biura?

Szczerze wierzą, że są pewne działania, które po prostu nie nadają się do rozmowy telefonicznej w trybie Zoom. W Zoomie nie buduje się też relacji. To są spotkania transakcyjne. Jeśli chcesz budować relacje, potrzebujesz interakcji. Myślę więc, że naprawdę starają się upewnić, że nie stracą istotnej części kultury, swojej struktury współpracy.

Jak według Ciebie definiuje się „hybrydę” w szerszym ujęciu?

Jeśli przeczyta się cały drobny druk w ogłoszeniu Microsoftu, to jest on bardzo ukierunkowany na menedżerów. Myślę więc, że hybryda będzie zależała od klas stanowisk. Myślę, że hybryda będzie zależeć od zestawów czynności. Będzie to misz-masz różnych rzeczy. Nie sądzę, aby istniała jedna uniwersalna odpowiedź na to pytanie.

W jaki sposób wielkość firmy wpływa na jej podejście?

W zasadzie to niemal ironia losu. W przypadku mniejszych firm, poniżej 500 osób, stosunek kosztów nieruchomości jako kosztów ogólnych do wszystkich innych kosztów sprzedaży, ogólnych i administracyjnych (SG&A) jest bardzo duży. My zatrudniamy 70 pracowników.

a my byliśmy w centrum Seattle. Wydawaliśmy $550,000 do $600,000 rocznie na czynsz i inne rzeczy, aby stworzyć miejsce, do którego przychodzą ludzie. Kiedy przestaliśmy wydawać te pieniądze, znaleźliśmy wiele naprawdę dobrych zastosowań dla pół miliona dolarów. Amazon, Microsoft, mają miliardy dolarów wydatków na nieruchomości, ale sposób, w jaki ich struktura kosztów jest skonstruowana, sprawia, że mają mniejszą elastyczność niż mała firma zatrudniająca 500 pracowników.

„Technologia zawsze była płynna w ten sposób. Ale teraz ta zmiana sprawiła, że jest niemalże zamienny. Trudno jest określić jej geograficzną granicę. To po prostu porusza się dookoła. To trochę jak Bitcoin.”

Wpływ na kobiety kolorowe: Chcę zwrócić uwagęna

jedną rzecz, o której ostatnio więcej czytałam. … To, co widzimy, to dowody na to, że kobiety kolorowe, w szczególności, są najmniej skłonne do pozytywnej reakcji na „Musisz wrócić do biura”. Ponieważ kobiety kolorowe odkrywają, że bardziej lubią swoją pracę [kiedy pracują w domu] i bardziej podoba im się ich stosunek pracy, ponieważ nie są konfrontowane ze wszystkimi nieodłącznymi uprzedzeniami i mikroagresjami, z którymi mają do czynienia od zawsze w naszej branży.

Co w tym wszystkim dzieje się z poczuciem miejsca w branży?

W dzisiejszych czasach przeniesienie się jest tak proste, jak włączenie laptopa. To, że Microsoft, Amazon czy Expedia tworzą miejsca pracy w stanie, nie oznacza, że pracownicy, którzy je zajmują, są mieszkańcami tego stanu. Firma nadal ma nexus na terenie stanu. Ale gdzie jest liczba zatrudnionych? Pamiętacie tę całą wrzawę o liczbie pracowników i podatkach? Cóż, to naprawdę będzie trudne do zrobienia, jeśli nie możesz znaleźć ciał, lub przychodów, dla tej sprawy.

Branża jako własny zdecentralizowany system

: Tech zawsze był płynny w ten sposób. Ale ta zmiana sprawiła, że teraz jest niemalże zamienny. Trudno jest określić geograficzną granicę. Po prostu się przemieszcza. To trochę jak Bitcoin, prawda? Cała branża ma posmak Bitcoina. … To naprawdę proste: naciśnij przycisk. Cała branża jest teraz taka.

Czego może oczekiwać typowy inżynier? Czy jakiś element pracy z domu będzie nową rzeczywistością?

Myślę, że tak. I myślę, że elastyczność w podejmowaniu tej decyzji będzie bardzo silnie skłaniać się ku pracownikowi.

Jakich rad udzieliłbyś, bazując na swoim doświadczeniu, na temat utrzymania i budowania kultury organizacyjnej w tym hybrydowym/zdalnym świecie?

Wydaje się, że jest to najtrudniejsze pytanie, na jakie można odpowiedzieć w przypadku wszystkich firm. Podstawowym elementem naszej ludzkiej egzystencji jest to, że jesteśmy zwierzętami stadnymi. Dobrze radzimy sobie w grupach. Jesteśmy istotami plemiennymi. I jeśli nie mamy okazji, aby od czasu do czasu współpracować przy ognisku, nie radzimy sobie zbyt dobrze. To najtrudniejsza rzecz, z jaką zmagają się firmy. My wciąż dopiero zaczynamy to rozwiązywać. To fajne miejsce do bycia. Jest bardzo kreatywne i pomysłowe. Ale nikt jeszcze nie zna odpowiedzi.

Brzmi to jak świetna okazja dla przedsiębiorców, aby wejść i rozwiązać ten problem.

To ogromna szansa. Czym jest ta tkanka łączna? Jak ją stworzyć? Jakie są mechanizmy, które ułatwiają budowanie relacji ponad granicami geograficznymi, które rozszerzają się dosłownie na cały świat? To jest całkiem fajne, co to oznacza dla przyszłości pracy.


Czytaj dalej: https://www.geekwire.com/2022/why-microsofts-return-to-the-office-may-not-be-the-norm-across-the-rest-of-the-tech-industry/